1. Objet
Les présentes Conditions Générales d'Utilisation (ci-après CGU ) ont pour objet de définir les conditions d'accès et d'utilisation du site mentarys.fr et de ses sites verticaux (PlombiPro, ElectriPro, RestoPro, AvocatPro), édités par la société MENTARYS.
2. Acceptation des CGU
L'accès et l'utilisation du site impliquent l'acceptation pleine et entière des présentes CGU. L'utilisateur reconnaît en avoir pris connaissance et s'engage à les respecter. Si l'utilisateur n'accepte pas les présentes CGU, il doit renoncer à accéder au site.
3. Accès au site
Le site est accessible gratuitement à tout utilisateur disposant d'un accès à Internet. MENTARYS se réserve le droit de suspendre, interrompre ou limiter l'accès à tout ou partie du site, notamment pour des raisons de maintenance, sans préavis ni indemnité.
4. Création de compte
4.1 Conditions d'inscription
Certains services nécessitent la création d'un compte client. L'utilisateur doit être une personne morale ou un professionnel agissant dans le cadre de son activité professionnelle (B2B). L'utilisateur s'engage à fournir des informations exactes, complètes et à jour.
4.2 Identifiants de connexion
L'utilisateur est seul responsable de la confidentialité de ses identifiants. En cas de perte, vol ou utilisation frauduleuse, l'utilisateur doit en informer immédiatement MENTARYS à l'adresse contact@mentarys.fr.
4.3 Espace client
L'espace client permet de consulter l'état des commandes et projets, d'accéder aux factures, de gérer les paramètres des services et de communiquer avec l'équipe MENTARYS.
5. Obligations de l'utilisateur
L'utilisateur s'engage à utiliser le site de manière conforme à sa destination. Il s'interdit notamment de : utiliser le site à des fins illicites, porter atteinte aux droits de tiers, collecter des informations personnelles d'autres utilisateurs, introduire des virus ou codes malveillants, tenter d'accéder sans autorisation à des parties restreintes, utiliser des robots ou dispositifs automatisés.
6. Propriété intellectuelle
Tous les contenus présents sur le site sont protégés par le droit de la propriété intellectuelle et appartiennent à MENTARYS ou à des tiers ayant autorisé MENTARYS à les utiliser. Toute reproduction ou exploitation non autorisée est strictement interdite.
7. Données personnelles
Les données personnelles collectées via le site font l'objet d'un traitement conformément à notre Politique de confidentialité.
8. Liens hypertextes
Le site peut contenir des liens vers des sites tiers. MENTARYS n'exerce aucun contrôle sur ces sites et décline toute responsabilité quant à leur contenu.
9. Disponibilité du site
MENTARYS met tout en œuvre pour assurer la disponibilité du site 24h/24, 7j/7. Toutefois, MENTARYS ne peut garantir une disponibilité permanente et se réserve le droit d'interrompre l'accès au site pour maintenance ou en cas de force majeure.
10. Responsabilité
MENTARYS s'engage à mettre en œuvre tous les moyens nécessaires pour assurer le bon fonctionnement du site. Toutefois, elle ne saurait être tenue responsable des difficultés d'accès dues à des dysfonctionnements du réseau Internet, des dommages causés par des virus, ou de l'utilisation frauduleuse des identifiants. L'utilisateur est seul responsable de l'utilisation qu'il fait du site et garantit MENTARYS contre toute réclamation de tiers.
11. Suspension et fermeture de compte
MENTARYS se réserve le droit de suspendre ou fermer définitivement le compte d'un utilisateur en cas de violation des CGU, comportement nuisible, utilisation frauduleuse, ou inactivité prolongée (plus de 24 mois). L'utilisateur peut demander la fermeture de son compte à tout moment à l'adresse contact@mentarys.fr.
12. Preuve
L'utilisateur reconnaît que les données et enregistrements informatiques conservés par MENTARYS constituent la preuve des communications, commandes et paiements.
13. Modification des CGU
MENTARYS se réserve le droit de modifier les présentes CGU à tout moment. Les modifications entrent en vigueur dès leur publication sur le site.
14. Droit applicable et juridiction
Les présentes CGU sont régies par le droit français. En cas de litige et à défaut de résolution amiable, les tribunaux de Paris seront seuls compétents.
15. Contact
Par email : contact@mentarys.fr
Par courrier : MENTARYS 58 rue de Monceau, CS 48756, 75008 Paris
Dernière mise à jour : 22 janvier 2026